当用户注册会员获取短信验证码时，出现了发送验证码短信延迟或收不到的情况，多数用户注册会员一直收不到验证码是这种情况引起的。对于企业来说，当用户注册网站或app会员时一直收不到验证码这种情况危害很大，如果用户有其他可选择的网站或app，就会导致用户流失。
因此企业网站或app选择接入短信接口时，需要谨慎选择，选择一个质量可靠的短信接口，确保用户获取短信验证码时能够及时收到，正规靠谱的短信接口具体有以下几点：①到达率可达99.9%，②速度3-5s可达，③24小时稳定下发。
这种情况主要是之前向运营商投诉过这类短信，被运营商屏蔽，避免再次收到此类短信，这种情况只需要联系运营商说明情况就可以解决。
手机安全软件设置了比较严苛的拦截规则，如果是这种情况，可以查看下短信黑名单设置，修改下安全软件设置规则就可以了。
最后小编提醒，如果遇到这种情况，建议首先联系网站或app运营人员，其次逐一排名自身手机的原因。
